Упаковка для Wildberries: требования, размеры и правила для продавцов

Упаковка защищает товар во время хранения и доставки. От нее зависит, в каком состоянии покупатель получит заказ и насколько легко сотрудники склада смогут его обработать.
Прежде чем купить упаковку для Вайлдберриз, нужно определить размеры товара, выбрать подходящий материал и проверить требования к маркировке. Разберем, какие виды упаковки используют продавцы, как подобрать размер и подготовить товары к отгрузке.
Важно учитывать, что правила Wildberries могут меняться и отличаться для разных категорий товаров и схем работы. Перед отправкой нужно сверять актуальные требования в личном кабинете продавца и официальных инструкциях маркетплейса.

Wildberries требует, чтобы каждая единица товара имела индивидуальную упаковку, которая защищает содержимое при хранении, сортировке и перевозке.

Согласно официальным правилам Вайлдберриз, упаковка должна:

• Полностью закрывать товар со всех сторон и не открываться при небольшом надавливании или смятии.
• Защищать содержимое от влаги, грязи и повреждений.
• Соответствовать размерам товара, без большого количества пустого пространства.
• Сохранять товарный вид продукции.
• Позволять разместить и считать необходимую маркировку.
• Быть целой, сухой, чистой, без постороннего запаха и плесени.

Важно: стрейч-пленку и скотч нельзя использовать как единственную индивидуальную упаковку товара, если специальные правила категории прямо не предусматривают исключение. Скотч можно применять для дополнительной фиксации разрешенной упаковки.
Заводская коробка или пакет также не всегда заменяют индивидуальную защитную упаковку. Для большинства товаров требуется дополнительный слой. Исключения предусмотрены для отдельных категорий, например некоторых электронных устройств.

На Wildberries действуют разные модели работы с товарами.
FBW (склад WB) означает, что продавец передает товары на склад маркетплейса. Wildberries хранит их, собирает заказы и доставляет покупателям.
FBS (маркетплейс) означает, что товары хранятся у продавца. Он самостоятельно собирает заказы и передает их ВБ для доставки.
В обоих случаях нужна индивидуальная упаковка. Но для FBS дополнительно требуется стикер заказа, а товары передают в транспортировочных коробах.

Толщину полиэтиленовой упаковки измеряют в микрометрах (мкм). Вайлдберриз устанавливает минимальные значения для отдельных категорий.
В общих правилах для FBW указаны следующие требования:

Для одежды и аксессуаров в отдельной инструкции по категориям предусмотрены прозрачные полиэтиленовые пакеты толщиной от 50 мкм.
По модели FBS для отдельных тяжелых, сыпучих и автомобильных товаров предусмотрены пакеты от 70 мкм. Конкретные требования зависят от вида продукции.

Размеры упаковки влияют на стоимость логистики и хранения на Wildberries. Поэтому продавцы стараются выбирать компактные пакеты и коробки, чтобы не переплачивать за лишний объем.
Но если фактические габариты товара в упаковке превышают указанные в карточке, маркетплейс может начислить штраф.

Почему размеры пакета могут измениться
Особенно часто ошибки возникают с одеждой и текстилем. Например, продавец использует пакет размером 30 × 40 см, а толщина упакованного товара составляет 1 см.
При следующей поставке сотрудник складывает вещь иначе. Ширина и высота остаются прежними, но толщина увеличивается до 2 см.
В результате объем упаковки удваивается:

• 30 × 40 × 1 см = 1,2 л;
• 30 × 40 × 2 см = 2,4 л.

Если в карточке указаны прежние размеры, при контрольном замере Вайлдберриз может обнаружить расхождение и применить штраф.

Как избежать штрафов и переплат

1. Складывайте товары одинаково. Используйте единый способ упаковки для каждой позиции.
2. Измеряйте готовую упаковку. Учитывайте ширину, высоту и максимальную толщину с товаром внутри.
3. Проверяйте разные экземпляры. При ручной упаковке габариты могут различаться.
4. Указывайте реальные размеры. Не занижайте габариты в карточке ради экономии на логистике.
5. Повторяйте замеры при изменениях. Новый пакет или способ складывания может повлиять на объем.

Упаковка должна защищать товар при перевозке, хранении и сортировке. Если она подобрана неправильно, содержимое может повредиться, а заказ могут не принять на складе или задержать при обработке.

Основные требования к упаковке для маркетплейсов связаны с тремя задачами:

• Защита товара. Упаковка должна снижать риск повреждений, загрязнения и попадания влаги.
• Маркировка. Штрихкод и другие необходимые данные должны быть доступны для считывания.
• Состояние упаковки. Пакет или коробка должны быть целыми, чистыми и надежно закрытыми.

Частая ошибка продавцов – неправильный размер пакета. Если упаковка слишком тесная, товар давит на швы и застежку. Если слишком большая, содержимое свободно перемещается внутри и может повредиться.
Еще одна проблема – ненадежное закрывание. Например, плохо приклеенный клапан курьерского пакета может открыться во время сортировки.

Подготовка товара начинается до его передачи на склад. Важно проверить само изделие, выбрать упаковку и правильно разместить маркировку.

Общий порядок действий:

1. Осмотрите товар. Убедитесь, что он не поврежден и соответствует информации в карточке.
2. Выберите пакет или коробку с учетом размеров, веса и особенностей изделия.
3. Разместите товар внутри так, чтобы он не давил на швы и не перемещался слишком свободно.
4. Полностью закройте упаковку. Проверьте клапан, застежку или запаянный шов.
5. Нанесите маркировку по действующим требованиям Вайлдберриз.
6. Перед отгрузкой проверьте состояние упаковки и читаемость штрихкода.

Если продавец работает с большим ассортиментом, полезно заранее определить основные форматы упаковки для разных групп товаров.

Во время доставки товар может подвергаться давлению, ударам и воздействию влаги. Упаковка должна уменьшать риск повреждений при обычной перевозке.
Для мягких изделий важно защитить содержимое от загрязнений и намокания. Для хрупких товаров нужна конструкция, которая ограничивает перемещение предмета и смягчает удары.
Отдельное внимание стоит уделить закрыванию.
У трехшовных пакетов необходимо проверить целостность швов. Они должны быть ровными, без повреждений и пропусков.
У zip-lock пакетов важно убедиться, что застежка закрывается по всей длине. Если содержимое давит на замок, упаковка может открываться.
Не стоит считать любой пакет полностью герметичным только из-за наличия застежки. Степень защиты зависит от материала, конструкции и качества закрывания.
Поврежденная упаковка может стать причиной возврата или претензии покупателя, даже если сам товар сохранил свои свойства.
Чтобы уменьшить такие риски, нужно правильно подбирать размер, проверять закрывание и использовать дополнительную защиту для хрупких изделий.
Также не следует помещать в один пакет предметы, которые могут повредить друг друга из-за разницы в весе, форме или наличия острых краев.

Zip-lock пакеты
Zip-lock представляет собой пакет с многоразовой застежкой. Его можно открывать и закрывать без повреждения самой упаковки. Такие пакеты используют для аксессуаров, небольших товаров и комплектов. Они также подходят для продукции, которую покупатель планирует хранить в той же упаковке.
Важно правильно подобрать размер. Содержимое не должно мешать закрыванию замка.

Курьерские пакеты
Курьерские пакеты используют для отправки одежды, текстиля, аксессуаров и других нехрупких товаров. Они защищают содержимое от загрязнений и влаги, а непрозрачный материал скрывает товар от посторонних глаз.
Обычно такие пакеты закрываются самоклеящимся клапаном. После запечатывания упаковку нельзя открыть без повреждения клеевого соединения или самого пакета.
Размер выбирают с учетом сложенного товара. Важно, чтобы пакет закрывался без натяжения, а его фактические габариты соответствовали данным в карточке Wildberries.

Трехшовные пакеты
Трехшовный пакет имеет соединения по трем сторонам. Четвертая сторона используется для наполнения и последующего закрывания. Такую упаковку применяют для различных товаров, в том числе косметики и аксессуаров.
Перед использованием нужно убедиться, что материал подходит для содержимого, а швы выдерживают предполагаемую нагрузку.

Дой-паки
Дой-пак имеет специальную конструкцию дна, которая позволяет заполненному пакету стоять вертикально. Его используют для продуктов и других товаров, которым подходит такой формат фасовки.
При выборе нужно учитывать свойства содержимого, размеры пакета, материал и способ закрывания.

Коробки
Коробки подходят для объемных и хрупких товаров, а также подарочных наборов. Жесткая конструкция помогает сохранять форму упаковки. Однако для защиты товара важны также правильный размер и размещение содержимого.
Слишком большая коробка без дополнительной фиксации не исключает повреждений при перевозке.

Бумажные и картонные пакеты
Бумажные и картонные пакеты используют для фирменной и подарочной упаковки. На них можно наносить логотип, изображения и другие элементы оформления.
Для ВБ такие пакеты могут служить дополнительным бонусом к заказу, например фирменной упаковкой, которую покупатель сможет использовать после получения товара.
Однако сами по себе бумажные и картонные пакеты с ручками не подходят в качестве самостоятельной транспортной упаковки для маркетплейса. Они не обеспечивают необходимую защиту от влаги, загрязнений и повреждений при сортировке и перевозке.
Поэтому товар в таком пакете дополнительно упаковывают в подходящую транспортную упаковку, соответствующую требованиям WB.
Окончательный выбор зависит от товара. Например, коробки с логотипом подходят для подарочных наборов, а zip-lock пакеты могут использоваться для хранения аксессуаров и небольших изделий.

Брендированная упаковка помогает покупателю узнавать товары компании. Для оформления используют логотип, фирменные цвета и другие элементы дизайна.
При этом изображения и надписи не должны мешать считыванию обязательной маркировки.

Для одежды также применяют несколько видов этикеток:

• Бирка содержит название бренда, размер или другую информацию о товаре. Она может быть навесной, пришивной или декоративной.
• Составник представляет собой этикетку с информацией о составе ткани.
• Уходник содержит рекомендации по уходу за изделием, например по стирке, сушке и глажке.
• Размерник помогает определить размер одежды.

Перед изготовлением этикеток нужно проверить, какие сведения обязательны для конкретной категории товара.
Также важно заранее выбрать способ крепления. Например, навесную бирку можно закрепить с помощью брендированного биркодержателя или шоп-лока, а информацию на упаковке разместить на наклейке.
При этом бирки и декоративные элементы не должны закрывать штрихкод или другую информацию, необходимую для обработки заказа.

Заказ брендированной упаковки начинается с выбора конструкции, материала и оформления.
Ошибки на этом этапе могут привести к тому, что логотип окажется слишком близко к шву, цвета будут отличаться от ожидаемых или выбранный материал не подойдет для товара. Поэтому перед запуском производства необходимо согласовать основные параметры.

Подготовка макета
Макет – это файл с дизайном, по которому будет изготавливаться упаковка. В нем учитывают размеры, расположение логотипа, отступы от краев и другие элементы оформления.
Требования к файлам лучше уточнить у производителя до передачи макета в работу. Это поможет избежать ошибок при печати.

Выбор материала
Материал влияет на прочность, внешний вид и свойства упаковки. Например, толщина пленки имеет значение для пакетов, которые испытывают нагрузку при перевозке. А фактура бумажной упаковки влияет на то, как будет выглядеть напечатанный логотип.
Если важны экологические характеристики, стоит отдельно уточнить состав материала и возможность его переработки.
Для предварительного выбора можно использовать готовые образцы материалов и упаковки. Они помогают оценить фактуру, толщину и формат без изготовления отдельного пробного экземпляра.

Согласование производства
После выбора материала и утверждения макета нужно определить объем партии и сроки изготовления.

Основные этапы подготовки заказа:

1. Определить размеры и вид упаковки под товар.
2. Подготовить макет с учетом требований производителя.
3. Выбрать материал, изучив готовые образцы.
4. Согласовать тираж, стоимость и сроки доставки.
5. Проверить полученную партию перед использованием.

WOWPACKS занимается разработкой и производством брендированной упаковки. Компания помогает подобрать формат, материал и оформление, подготовить макет и организовать доставку готовой продукции.
При выборе упаковки для Wildberries важно совместить требования маркетплейса с характеристиками товара. Правильно подобранные размеры, материал, надежное закрывание и читаемая маркировка помогают подготовить заказы к отправке и снизить риск повреждений во время доставки.